Топ-7 распространенных ошибок коммерческих сайтов

Топ-7 распространенных ошибок коммерческих сайтов

Разработка интерфейса коммерческого сайта – задача не из легких, но вполне выполнимая. Помимо создания приятного дизайна, необходимо сделать беспрепятственным процесс покупки на целевых страницах. Ниже перечислены распространенные ошибки, которые встречаются на коммерческих сайтах. Сосредоточившись на комфорте пользователя, избегая этих ошибок, вы можете добиться успеха там, где другие потерпели неудачу.

Отсутствие фотографий/информации о продукте

Пользователи сайта хотят иметь четкую и понятную информацию. Им нужны подробные сведения, объясняющие, что такое ваш продукт и как он может помочь им. Ваш сайт должен иметь несколько фотографий каждого продукта с разных ракурсов в выгодном свете. Не используйте стоковые изображения. Клиенты предпочитают изображения, которые вы создали сами, или фотографии, которые были сделаны специально для вашего продукта.

Отсутствие мобильной оптимизации

Невозможно игнорировать мобильный телефон – доля заходов с него растет и он становится все большим сегментом электронной коммерции каждый год. Люди покупают со своих телефонов и планшетов  все чаще, особенно в праздничные дни. Ваш сайт должен быть простым в использовании на мобильных устройствах, с большими кнопками и простым процессом покупки.

Длительный или запутанный процесс регистрации и проверки оплаты

Быстрый процесс проверки оплаты и регистрации — ключ к успеху вашего сайта. Если данный процесс занимает слишком много времени, то это может привести к отказу от покупки. Одностраничная проверка с несколькими вариантами оплаты, в том числе возможность входа с помощью аккаунта ВК, Facebook или Google поможет увеличить конверсию.

Плохой поиск по сайту

Надеемся, у вас уже есть функция поиска по сайту. Но насколько хорошо она работает? Он должен включать фильтры и расширенную функциональность, чтобы помочь клиентам найти то, что им нужно. Дайте им варианты для поиска по категориям или характеристикам. Приобретение и включение качественного программного обеспечения позволит добиться этого.

Отсутствующая или скрытая контактная информация

Этот совет прост — не скрывайте свою контактную информацию. Вы должны предоставить несколько видов контактов: телефон, электронная почта, чат и т.д. Все должно быть актуальным и корректно работать. Чем дороже товары, которые вы продаете, тем должно быть легче связаться с вами. Поместите контактную информацию в шапку и футер сайта и включите быстрые ссылки на страницу контактов.

Отсутствие привлекательного контента: видео, текстов и т. д.

Чтобы создать успешный коммерческий сайт, вам нужно уметь привлечь своих покупателей. Это означает что нужно создать интересный контент для просмотра или чтения, включая видео, инфографику, тематические исследования и многое другое о ваших товарах. Ваш контент должен улучшать взаимодействие с пользователем, рассказывать о товарах и убеждать в том, что ваша компания подходит для клиента лучше всего.

Плохие или скрытые кнопки общего доступа

Социальные сети — жизненно важный аспект электронной коммерции, и игнорировать это в современном мире непростительно. Успешный сайт позволяет клиентам обмениваться товарами, которые они хотели бы купить. Социальный обмен может привести к дополнительным конверсиям, и упростив этот процесс, вы также можете увеличить свое присутствие в Интернете.

Создание комфортного процесса пользования сайтом для ваших клиентов является ключом к  успеху. Избегая перечисленных выше ошибок и сосредоточив внимание на удобстве интерфейса, вы увидите что продажи увеличились, а клиенты возвращаются на ваш сайт и рекомендуют вас другим. Следуя этим передовым методикам, вы добьетесь  увеличения конверсий и дохода с течением времени.

Если ваш коммерческий сайт нуждается в эффективном поисковом продвижени в топ, вы можете обратиться к нам. У нас большой опыт работы с предприятиями и интернет-магазинами. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах и о том, как мы можем вам помочь.

Оставьте комментарий